和真人聊一聊

告诉我们你的宠物发生了什么。你会得到合适的下一步,而不是套话式的推销。

联系方式

我们在这里。

预约咨询、药房问题,或不确定该选哪项服务,都可以通过以下方式联系我们。

这不是急诊电话。如遇呼吸困难、倒地、出血不止、疑似中毒或无法排尿,请立即联系当地急诊动物医院。
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邮件里请写明

  • 宠物种类、年龄、体重与是否绝育
  • 主要问题和持续了多久
  • 正在使用的药物、保健品与饮食
  • 相关照片或短视频
  • 所在国家与时区
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快速解答

多久会收到回复?

邮件咨询通常在一个工作日内回复。预约申请会附上建议的时间窗口和需要准备的材料。

可以发照片吗?

可以。患处、宠物面部或行为短视频的清晰照片有助于我们判断。但不要为了拍照而延误紧急就医。

药品可以寄到国外吗?

可及性与物流取决于目的国家和当地法规。我们会在要求付款前先确认可行选项。